Quels sont les CRM les plus plébiscités par les PME ?

Le but d’un CRM est simple : vous aider à gérer vos informations client stratégiques et les rassembler sur un référentiel commun. A partir de votre CRM, vous allez pouvoir consulter les coordonnées de vos prospects et de vos clients, leur envoyer un e-mail de suivi, gérer vos tâches et suivre les performances de vos équipes.

Un CRM dernière génération vous permettra de gagner en productivité, booster vos ventes, améliorer la finesse de vos prévisions, et surtout grâce aux CRM dernière génération aligner les équipes marketing et ventes. 

Quand avez vous besoin d'un CRM dernière génération

Vous souhaitez disposer d'une source unique d'information

Vous n’avez pas de source unique d’informations

Vos informations concernant les prospects, clients et commandes dans sont stockées de manière hétérogènes plusieurs endroits sont stockées  (feuilles de calcul, notes papier, etc.). Vous ne disposez pas de la vision nécessaire à la personnalisation de votre relation client et au développement  de votre acticté. 

Vous souhaitez avoir une meilleure vision de l'activité de vos commerciaux

Vous ne disposez pas d’informations relatives à l’activité de vos commerciaux. Dans ce contexte, challenger leur niveau de performance devient complexe. 

Vous avez besoin d'un reporting régulier et automatisé

Malgré le développement de solutions de créations de dashboard plus accessibles, les créer manuellement reste fastidieux et complexe. Ce qui peut vous décourager d’assurer ce suivi.

Vous perdez des données concernant vos prospects,

Votre équipe commerciale ne vous update pas toujours aux sujets des observations transmises par vos prospects.Des données cruciales peuvent être perdues, des prospects chèrement acquis et mal managés dans votre pipe aussi.  

Vous souhaitez intensifier les interactions avec vos clients

Les CRM dernières génération intégrent des solutions de marketing automation qui permettent de multiplier les interactions avec vos clients mais aussi de les tracker et de prendre connaissance de leurs point d’intérêts. 

Les meilleurs CRM du marché pour une PME

Outre les mastodontes Sales Force et Microsoft, qui sont de notre point de vue plus conçu pour des entreprises de taille moyenne. Plusieurs CRM sortent du lot et s’avèrent particulièrement adaptés aux PME agiles, qui souhaitent se développer rapidement. Parmi ceux-ci, nous recommandons : 

Notre solution Jacbot permet d’approvisionner automatiquement votre CRM en leads qualifiés et renseignés. Afin de permettre un accès au plus grand nombre, et de limiter les coûts de développement, nous avons développé des API avec la majorité des acteurs principaux du marché. 

Un site comme Capterra notamment, propose des comparatifs utiles sur lesquels vous pouvez vous appuyer pour faire votre choix.

Utilisez votre CRM comme une arme de conquête avec Jacbot,

Notre solution Jacbot permet d’approvisionner automatiquement votre CRM en leads qualifiés et renseignés. Afin de permettre un accès au plus grand nombre, et de limiter les coûts de développement, nous avons développé des API avec la majorité des acteurs principaux du marché. Un site comme Capterra notamment, propose des comparatifs utiles sur lesquels vous pouvez vous appuyer pour faire votre choix.

 

Nous sommes partenaire d’Hubspot régulièrement classé en tête des palmarès. La solution Hubspot présente l’avantage d’être une offre complète conçue pour optimiser la relation client et soutenir la croissance des PME.  la plateforme unique permet de centraliser en un seul point toute la connaissance client.

 Avec une bonne connaissance de l’outil, vous supprimez toutes les taches chronophages.  Si vous travaillez en équipe, vous disposez d’outils de productivité et de pilotage qui permettront de mieux valoriser vos leads et faire décollez vos ventes. 

Pour maximiser les performances de votre CRM, Jacbot vous permet de capter des leads en les intégrants automatiquement. Le tout, avec une mobilisation ad minima de vos équipes sales qui peuvent dès lors se concentrer sur leurs process de vente et limiter les taches chronophages. 

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